楯：
楯となるためには、お客様をお守りすることが出来る「強い意思」「深い知識」「柔軟な知恵」「屈強な体力」が必要である。その為の鍛錬を怠ってはならない。お客様の事情を把握し、いざという時に本当に役に立つ保険をご案内できているか？いざという時に文字通り楯としてお客様をお守りできているか？

おかげさま：
周囲に対し、常に感謝の気持ちを忘れない。生かされている事を確認し、いつも「ありがとう」を口に出せることが重要。その結果、社内や周りとの関係が良好となり、またお客様を感動させるサービスにもつながる。

よかった：
人や環境のせいにせず、「私が」何をするのか、何をしてあげられるのかを常に考える。「ありがとう」「あなたに会えてよかった」と言ってもらえる人生を送る。