北九州の損害保険代理業・生命保険募集代理店であるトップ保険サービス株式会社 代表取締役社長である野嶋康敬のブログです。
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2012年12月3日 新人事制度

12月 17th, 2012 | Posted by nojima in ブログ - (0 Comments)
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来年に向けた、弊社の新人制度への移行作業を行う。

「女性の活躍を心から歓迎する人事制度づくり」を念頭に、

船井総研の有名な女性コンサルタント蓮尾さんと一緒に、半年がかりで作りました。

今回のポイントは、男性、女性、お客様担当、事故サービス担当、事務担当の給
与体系

を一本化し、わかりやすく、透明性を確保すること。

特に女性が結婚し、出産してもまたバリバリ活躍できる、そんな会社を目指してみました。

今までは事務職の給与と営業職のそれとは大きく乖離していましたが、

この人事制度により、全員に昇格への道が開け、また人事交流も可能になるでしょう。

男性も女性も、活躍する場を得て、その一度しかない人生を「輝いて!」ほしい。

ドラッカーは、完璧な人事制度なんてない、ずるい人が得をしない「マシな」制度を
目指せと言っています。

肩ひじ張らずに、「お客様ど真ん中」と「社員とその家族の幸せ」からぶれることなく、

会社を続けていきたいと思っています。

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やってきました。年に1度の大騒ぎ!

毎年、「チーム対抗芸能大会」とか「社員の家族も招待!大カラオケ大会」とか

準備にものすごく時間とお金がかかる我が社の忘年会ですが、

(私もAKBの衣装をレンタルして踊ったり、ミニスカートでKARAも踊った
なあ)

今年は業務が忙しかったので、「美味しいお食事と普通のカラオケ」だったはず
が・・・

またもや大爆発!! ほとんど手がつけられないほど盛り上ってしまいました!

来年4月入社予定の新卒内定者もさぞ驚いたことでしょう。

<お詫び>

お店の方々、多大なご迷惑をおかけして、本当に申し訳ありませんでした。

心から反省しております。

91回を重ねる伝統あるゴルフコンペに参加させていただく。

ホームコースでもあることから、今回は結構気合が入ったのですが・・、

同じ組の「Kさん」が飛ばす!飛ばす!

元高校球児らしく野球に近いスイングなのだが、正確にまっすぐな弾道で300ヤード近く飛ぶ!

とにかくそれにあてられ、自称飛ばし屋の私はメタメタに。

とどめは、17番ホールPAR4。

叩くも叩き、「14打」しかもOBもペナルティもなく・・・

得意だと思っていたバンカーで「往復ビンタ」(ってなつかしい)がとまりませんでした。

次回がんばります。

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ファストリテイリングの柳井社長による、渾身の書。

世界を見すえた、ユニクロの戦略。

特に成長著しいアジア圏での成功と失敗を通じて、真のグローバル展開について

筆者の考えを表している。

日本の会社が「国際部」をつくることは、グローバル戦略ではない!なんていう

手厳しいコメントもある。

そして「企業人として大きなリスク」といいながら、日本の政治についても辛辣

な意見を述べている。

おすすめです。

**この本、タイでの出張中に読んだものだからやめられなくなり、結局

  たった一泊のホテルも、ほぼ徹夜で読書の時間となりました〜。

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毎度の弾丸出張。今回はタイのバンコクです。

中国の上海で、20年以上工場を運営されているお客様企業が、次の生産拠点を

東南アジアに計画されていることから、その候補地の一つとしてバンコクに

ご一緒する。

日本→中国→南アジア 「豊かに生活ができる人口」が多いほどビジネスチャンスがある。

とその経営者はおっしゃる。

確かにここは、人が、街が、幸せを求めてうごめいている。最近の日本では感じられなくなった。

「パワー」をひしひしと感じる。

そして、人がだんだん洗練されてきているようにおもう。

これを知らねば。

三宅久之さんが、死去されたとの報道がありました。

歯に衣着せぬ、鋭い舌鋒私は大好きでした。

三宅さんは、小学校時代を北九州市の明治学園小学校でお過ごしになられたいわば「先輩」

一昨年の「明治学園創立100周年」を記念した同窓会を総会にて講演をいただきました。

小学校時代の思い出を懐かしそうにお話になり、政治評論家としてのお話は

ものすごい切れ味だったことを思い出します。(当時予想された政局はすべて現実になりました!)

お支払した講演料をまた同窓会に寄付してくださるなど、先輩として人として本当に尊敬できる方でした。

心よりご冥福をお祈りいたします。

土曜日、ちょっとたまった仕事を片付けに会社に行ったら、

社員の奥様と、お嬢ちゃんが会社に遊びに来てくれました!

(しかも差し入れつきで!!)

お嬢ちゃんは、生まれて7か月の赤ちゃん。

本当にかわいいなあ。うちの子達もこんなかわいい時が

あったんだよなあ・・・。今もかわいいけど。

弊社では、お客様からのご不満の声やお叱りの声を「ラッキーコール」と

呼んでいます。

「ラッキーコール」があると、すぐに社内システムで全社員に共有され

書類となり、カイゼン委員会にて改善策を決定します。

お客様からのご不満の声から弊社の仕事がどんどん変わります。

そういう意味で、ご不満の声は、私たちにとっては、本当にありがたい、

まさに「ラッキー」なお言葉なのです。

だからラッキーコールは、多く出るほうが良いと思います。

大体において、ラッキーコールが少ない人は、

「仕事においてチャレンジしていない。」人か

「お客様のご不満に気づかない」人だからです。

ラッキーコールからのカイゼンをたくさんたくさん実行して

お客様から圧倒的な支持を得られる、そんな会社を目指しています。

介護事業のお客様で、管理職の皆さま向けにリスク研修を実施しました。

他社での「事業継続」への取り組みから、交通事故(死亡事故)の事例、

多発しているバイクとの事故の実態をお話して、

後半は、弊社の桜川から「ねんきん定期便」と「遺族年金」のセミナー。

ちょっと時間が足りなかったのが反省だが、

これもみなさん真剣に聞いていただいた。

今後、拠点ごとに開催して予定です。