北九州の損害保険代理業・生命保険募集代理店であるトップ保険サービス株式会社 代表取締役社長である野嶋康敬のブログです。
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明けましておめでとうございます。

年中無休24時間体制の我が社では、毎年、年末年始の電話当番を社長がやる習わしです。

そして電話当番をしながら、仕事始めまでに「前年の振り返り」と「年初方針」を

作成します。

昨年の方針は、「組織を格す(いたす)」 「情報発信」 「Act Globally」。

昨年は、男女同一給の新人事制度を導入し、ホームページを一新し、インド、中国、

台湾でリスクシミュレーションを行い、ほぼ実行できました。

そして今年の方針は、「情報伝達−特別なお届け物をする−」と「私がいちばん」。

お客様にとって本当に役に立つ「個別・特別な情報」をお客様のもとに確実にお届けし、

社内では、相手の腹におちるまで「伝えきる」ことを目標にします。

もう一つは、パートを含む全社員が、何かしらの分野で「いちばん」になることを目標に

します。ボランティアいちばん・○○社のことならいちばん・生命保険のいちばん・

そうじいちばん・・・・それぞれが目標をたてて取り組みます。

ちいさいながらも、お互いが心の底から尊敬しあえる。そんな組織になれたらいいな!

元旦の朝は、毎年お墓に参ってご先祖様に新年のごあいさつと決意表明!です。

2012年12月27日 稽古納め

2月 5th, 2013 | Posted by nojima in ブログ - (0 Comments)
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我が思永館道場も稽古納めです。

今年一年、道場のちびっ子たちに元気をもらいました。

どうぞこのまま空手をつづけて、できることなら「礼儀正しい立派な人格者」に

なって欲しいと思います。

(人格者になれていない私が言うのもおかしいですが・・・)

当社でも2014年度新卒のリクルート活動がスタートしました。

毎年のことですが、この時期に来社される学生さんは、本当に「ういういしい」ですね。

これからの希望と不安を体いっぱいにため込んで、背筋をぴんと伸ばして、私の会社説明を

聞いてくださいます。

我が社の企業理念は、

お客様の最強の「楯」になる・「おかげさま」の心で感動を生みだす・世の中の「よかった」を増やす。

の3つですが、私はこの理念が会社という組織の「接着剤」だと思っています。

会社が、人の集合体であるならば、その人たちを会社につなぎとめているものが理念だと思うのです。

学生のみなさんには、自分の人生の目標や価値観とこの理念をよくすり合わせてくださいと話します。

だって、社会人になると、起きている時間の大半を会社や仕事のことが占めるわけですから。

もし仕事がつらくて嫌な事だったら、人生の大半がつらいことになります。

タビオの越智社長がおっしゃるように「人生おひとりさま一回かぎり」ですから一回の大切な人生を

素晴らしいものにするためにも、学生さんは、企業理念をよく評価してほしいと思います。

がんばってください!

リクルートでは、弊社はとってもおもしろいルールがたくさんあるので、またここで紹介します。

24時間の約束、パチンコ行くとクビ、体を張って楯になる、全員面接、大食い試験・・・お楽しみに!

2012年12月25日 PET健診

1月 29th, 2013 | Posted by nojima in ブログ - (0 Comments)

がんの早期発見に有効とされているPET健診に2年ぶりに行ってきました。

私にとっては、かなり費用がきついのですが、ガン保険の必要性を説く保険屋がPETも知らないのでは

申しわけが立たないので2年に一度ときめて継続しています。

4年前は、大腸にガンの疑いがあると言われ、相当ビビって医療センターで内視鏡検査をうけたところ、

みごと1㎝のポリープがみつかり取ってもらいました。もちろん良性でしたが早期に切除できて

ひと安心したこともあります。

で、今回は・・・

BMI(肥満度)が上がってます!  肝臓にテカリがあります(脂肪肝)! 

以上!

高いお金払ってこれだけかよ!と思いましたが、お客様のため、会社のため、家族のため、

健康に感謝です。

来年もバリバリっとがんばります。

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弊社には、「ニコニコ手帳」というものがあり、全社員に配布されます。

メンバー一人一人の「良いところ」だけを20項目にまとめて冊子にしたもので、

その手帳を見れば、みんなニコニコしちゃうというすぐれものです。

4年前に、新潟のタカヨシさんという会社に教えていただきました。

今日は、最近入社した人達の「良いところ」20項目を決める会議。

対象となる人は、あまりに褒められすぎて全員赤面してしまいます。

だいたい50項目くらい会議で出るので、20個にまとめるのがたいへん。

人の良いところっていっぱいあるんだなあと、いつも感心します。

私のニコニコ手帳には「辛いものに強い!」ていうのがあります・・・

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> ついに行ってまいりました!
>
> 蒙古タンメン中本 品川店!!
>
>
> 我が社の入っているビルには、セブンイレブンがあるので、
>
> お昼ご飯けっこうセブンイレブンで買うことが多いのですが、
>
> カップ麺で一番人気は、この蒙古タンメン中本なのです。
>
> いつか本物を食べたいと思っていましたが、ついに念願がかないました。
>
> しかも究極の激辛ラーメン、その名も「北極ラーメン」800円也。
>
> すごい色でしょう!
>
> 頭から汗が噴き出すほどでしたが、ものすごくうまい!
>
> オススメです。(一部の味覚のおかしい人にだけですが・・)
>
>
>
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>>>

久しぶりにバグジーの久保先生と食事会。

私にとって久保さんは、経営の「教祖様」のひとり。

10年以上前に「経営品質」を勉強しようと久保さんの講演を聞き、感動して、以来の大ファン。

初めて久保さんのオフィスでお会いして、お話を伺ったとき、

私、帰りの車の中で号泣してしまったのです。

半分「感動して」半分「くやしくて」。

同じ経営者として、なんでこう違うんだろう?どうしてこんなに優しくなれるんだろう?

その時から、会社で「経営品質」について「お客様満足」について「社員満足」について、

本気で考えるようになりました。

今回もたくさんのことを教えてもらいました。

そのうちの一つ。

私が「決断」に迷った時、どうしますかと尋ねたところ

久保さんは「対処か根本的な解決なのか、どちらが解決に誓いのかを考えます。」

と教えてくださいました。

同席された、私の尊敬するリーダーお二人は

「迷ったら、時計の秒針が右か左かで決める。決定しないのがリーダーとしては最も悪いこと。」

「元々正しい答えが必ずあるはず。それを見つけるのがリーダーです。」

とこれまた勉強になりました。

とにかく天国にいるようなひと時でした。ありがとうございました。

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茨城県にて交通安全講習会。

こちらは、7日に発生した三陸沖地震でかなり被害が出たそうで、

建築したばかりの建屋にも、亀裂がはいったりと地震の力の凄さを改めて確認しました。

講習会は、保険が切れた場合の事故対応や無保険自動車との事故など

保険料が銀行口座から引き去り出来ずに無保険となったり、

運転者の年齢条件を変更忘れたりといった、最近多発している事故事例を中心にお話しました。

年末にむけ、事故が多くなる時期です。

いつも以上に注意をお願いしたいと思います。iPadから送信

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今日は、岐阜県でリスクシミュレーションのダブルヘッダー。

シミュレーションもおおいに盛り上がったのですが、

多治見で食べた「鰻のひつまぶし」と名古屋で食べた「世界の山ちゃん」

これまたおおいに盛り上がりました。

食うことばかりですみません。

奈良でリスクシミュレーション

今日は、奈良県でお客様のリアルタイム型リスクシミュレーション。

早めに新大阪駅について、お昼ごはんを食べることにしました。

と探していると、

ありました!「道頓堀 今井」

とにかくここのおだしは最高で、何を食べてもおいしいですが、

私は、きつねうどんの「おだしの変わるさま」とデザートの葛きりが大好物です。

それで当然今井のカウンターに座ったのですが、

なんと隣がカレー屋さん!

カレーを見たら食べねばならぬ掟の私は・・悩みました。

悩んだ挙句、今井のカウンターにカレーも持ってきてもらって

きつねうどん+カレーセットにして食べました。  !満足です!


満腹のままJRで奈良に向かいますと、なんと「法隆寺」の駅がありました。
それも客様の工場の隣の駅ではありませんか!

カレーセット食べてる暇があったら修学旅行以来の「法隆寺」行けばよかったと

ちょっと反省。

帰りの新幹線で、鯖の棒寿司1本と551のちまきを2個食べて、

これまた反省。