北九州の損害保険代理業・生命保険募集代理店であるトップ保険サービス株式会社 代表取締役社長である野嶋康敬のブログです。
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2013年4月22日 うれしいお言葉 (新宿にて)

11月 5th, 2013 | Posted by nojima in ブログ

新宿にあるお客様企業に、打ち合わせに行きましたら、

ものすごくうれしいお言葉をいただきました。

その会社の役員の方のお言葉です。

「以前、マイカーでフロントガラスに飛び石があたり、自動車保険を適用しようと

トップ保険に連絡しました。」

「その時に電話をとった女性も、保険請求の担当者もすばらしく対応がよかった。」

「私にできることで、何か御社に役に立っことはありませんか?」

もう、涙が出るほどうれしかった!

大事故でもなく、ちょっとしたトラブルでもお客様は気分が滅入っておられます。

そこで、連絡したトップ保険の対応で滅入った気持ちが、すこしよくなる。

トップ保険の企業理念の3番目、関わりあうすべての「よかった」をふやす。

まさにこんなことを我々はめざしています。

また、こういうお言葉をいただける仕事に心から感謝したいです。

そんな感動に包まれて、別のお客様と行った代々木のレストランで

イタリアワインに溺れてしまう、バカな社長。

スミマセン。

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